Zásady ochrany osobních údajů

Správcem odpovědným za zpracování osobních údajů na tomto webu je:

REHA-Industriekomponenten e.K.
Majitel: René Hartung
Im Katzentach 5
76275 Ettlingen
Německo

Telefon: +49 7243 9398745
Telefonická podpora je k dispozici pouze v němčině a angličtině.
E-mail: shop@reha-components.com

(1) Naše webové stránky hostuje externí poskytovatel. Osobní údaje shromážděné prostřednictvím tohoto webu jsou uloženy na serverech poskytovatele hostingu. Může jít mimo jiné o IP adresy, metadata, komunikační údaje, údaje o přístupu na web a další údaje vznikající při používání webu.

(2) Soubory protokolů serveru: Poskytovatel webu automaticky shromažďuje a ukládá do souborů protokolů serveru informace, mezi něž patří typ prohlížeče, operační systém, odkazující URL, IP adresa a čas přístupu. Tyto údaje nejsou spojovány s jinými zdroji údajů.

(1) Cookies a úložiště prohlížeče: Naše webové stránky používají technicky nezbytné cookies a úložiště prohlížeče, zejména pro nákupní košík, bezpečnost, relace a volby ochrany osobních údajů. Volitelné cookies a externí obsah se aktivují pouze s vaším souhlasem. Níže popsané měření dosahu pomocí samostatně hostované služby Umami nevytváří analytické cookies ani trvalý identifikátor prohlížeče.

(2) Poptávky: Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, uchováváme vámi poskytnuté informace za účelem zpracování poptávky a případných navazujících dotazů. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáváme.

(1) Zpracováváme osobní údaje, včetně základních údajů, jako jsou jména a adresy, a smluvních údajů za účelem plnění našich smluvních povinností a poskytování služeb podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

(2) Protože je naše nabídka určena obchodním zákazníkům, ukládáme za účelem udržování obchodního vztahu v našem systému CRM také údaje vztahující se k podniku, jako jsou identifikační čísla pro DPH, rovnocenné daňové nebo podnikové identifikátory, čísla zápisu v obchodním rejstříku, název podniku a kontaktní osoba.

Nepoužíváme externí poskytovatele platebních služeb, jako jsou PayPal, Stripe nebo Klarna, kteří předávají údaje do třetích zemí.

Platba probíhá výhradně na základě faktury nebo platby předem přímým bankovním převodem na náš podnikatelský účet. Naší bance a daňovému poradci předáváme pouze transakční údaje potřebné pro účetnictví.

Pokud dodáváme zboží nebo poskytujeme služby před obdržením platby, například při prodeji na fakturu, vyhrazujeme si za účelem ochrany našich oprávněných zájmů právo získat informace o totožnosti a úvěruschopnosti od specializovaných poskytovatelů, jako jsou agentury poskytující obchodní úvěrové informace včetně Creditreform.

Webová analytika Umami: Používáme samostatně hostovaný analytický software Umami na adrese analytics.reha-industriekomponenten.de k měření dosahu bez cookies. Zpracováváme zobrazení stránek, odkazující stránky, informace o zařízení a prohlížeči, přibližné údaje o zemi, technické hodnoty výkonu a vybrané události v obchodě, jako jsou vyhledávání produktů, úkony v nákupním košíku, poptávky a kroky objednávky. Hledané výrazy před předáním omezujeme a kontrolujeme, zda neobsahují e-mailové adresy nebo telefonní čísla. Obsah formulářů, jména, e-mailové adresy, poštovní adresy a telefonní čísla se do Umami nepředávají. U potvrzených přijetí objednávek zaznamenáváme pouze čistou hodnotu objednávky, měnu a počet položek; jména, kontaktní údaje a čísla objednávek se jako analytické údaje nepředávají. Umami nevytváří analytické cookies a do prohlížeče neukládáme náhodný identifikátor analytické relace. IP adresa a user agent technicky obdržené s požadavkem se na straně serveru používají pouze k vytvoření pravidelně se měnící pseudonymní relace; IP adresa se v analytické databázi neukládá. Právním titulem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je měření s minimalizací údajů a technické zlepšování obchodu bez reklamních profilů a bez předávání externímu poskytovateli analytiky. Proti budoucímu měření můžete kdykoli vznést námitku prostřednictvím nastavení cookies v zápatí. Respektováno je také nastavení prohlížeče „Do Not Track“.

Google Fonts: Písma jsou nainstalována lokálně na našem serveru. Spojení se servery Google se nenavazuje.

Rank Math: Rank Math používáme k optimalizaci pro vyhledávače. Za tímto účelem se zpracovávají technické parametry.

AI a CRM: Používáme interní systémy, z nichž některé jsou podporovány umělou inteligencí, aby byly obchodní procesy efektivnější. Dbáme na to, aby používané systémy fungovaly v souladu s GDPR.

Šifrování SSL/TLS: Tento web používá šifrování SSL nebo TLS. Údaje, které nám předáváte, nemohou být během přenosu přečteny třetími osobami.

Limit Login Attempts Reloaded: Tento plugin používáme k ochraně před útoky hrubou silou. Po neúspěšných pokusech o přihlášení se IP adresy dočasně ukládají za účelem odvracení útoků.

V souladu se zákonnými podmínkami máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a přenositelnost údajů. Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Kdykoli nás můžete kontaktovat na adrese uvedené v právních informacích.

Tato stránka je českým překladem německého právního textu. V případě rozporů je rozhodující německá verze.