Polityka prywatności

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych na tej stronie jest:

REHA-Industriekomponenten e.K.
Właściciel: René Hartung
Im Katzentach 5
76275 Ettlingen
Niemcy

Telefon: +49 7243 9398745
Wsparcie telefoniczne jest dostępne wyłącznie w języku niemieckim i angielskim.
E-mail: shop@reha-components.com

(1) Nasza strona jest hostowana przez zewnętrznego usługodawcę. Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem tej strony są przechowywane na serwerach dostawcy hostingu. Mogą to być między innymi adresy IP, metadane, dane komunikacyjne, dane dostępu do strony oraz inne dane powstające podczas korzystania ze strony.

(2) Pliki dziennika serwera: Dostawca strony automatycznie gromadzi i przechowuje w plikach dziennika informacje obejmujące typ przeglądarki, system operacyjny, adres URL strony odsyłającej, adres IP i czas dostępu. Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych.

(1) Pliki cookie i pamięć przeglądarki: Nasza strona używa technicznie niezbędnych plików cookie i pamięci przeglądarki, w szczególności na potrzeby koszyka, bezpieczeństwa, sesji i wyborów dotyczących prywatności. Opcjonalne pliki cookie i treści zewnętrzne są aktywowane wyłącznie za Państwa zgodą. Opisana poniżej samodzielnie hostowana usługa pomiaru zasięgu Umami nie ustawia analitycznych plików cookie ani trwałego identyfikatora przeglądarki.

(2) Zapytania: Jeżeli kontaktują się Państwo z nami pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, przechowujemy podane informacje w celu obsługi zapytania i ewentualnych pytań uzupełniających. Nie ujawniamy tych danych bez Państwa zgody.

(1) Przetwarzamy dane osobowe, w tym dane podstawowe takie jak imiona i nazwiska oraz adresy, a także dane umowne, w celu wykonania naszych zobowiązań i usług umownych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

(2) Ponieważ nasza oferta jest skierowana do klientów biznesowych, w celu utrzymywania relacji biznesowej przechowujemy w naszym systemie CRM również dane dotyczące przedsiębiorstwa, takie jak numery identyfikacyjne VAT, równoważne identyfikatory podatkowe lub identyfikatory przedsiębiorstwa, numery wpisu do rejestru przedsiębiorców, nazwę przedsiębiorstwa i osobę kontaktową.

(3) Konto klienta: jeśli założą Państwo konto klienta w sklepie, przetwarzamy adres e-mail, imię i nazwisko, nazwę firmy oraz opcjonalnie numer telefonu, a także numer zamówienia, artykuły, kwoty oraz ostatnio użyty adres rozliczeniowy i adres dostawy dla zamówień w sklepie. Wykorzystujemy te dane do logowania, wstępnego wypełniania kasy i przeglądu zamówień, a w naszym systemie klientów przypisujemy konto do Państwa firmy: na podstawie adresu e-mail lub domeny firmowego adresu e-mail, o ile zgadza się nazwa firmy; w przeciwnym razie tworzymy nowy rekord klienta. Logowanie odbywa się za pomocą jednorazowego kodu wysyłanego e-mailem, ważnego przez 15 minut; technicznie niezbędny plik cookie utrzymuje zalogowanie przez maksymalnie 30 dni. Ze względów bezpieczeństwa rejestrujemy logowania wraz z czasem i adresem IP. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

(4) Podsumowania zamówień złożonych w sklepie bez logowania przechowujemy w naszym systemie klientów, aby pojawiły się na Państwa koncie klienta po zalogowaniu się tym samym adresem e-mail. Nieprzypisane podsumowania usuwamy po dwunastu miesiącach. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie klientom biznesowym pełnego przeglądu zamówień.

(5) Dane mogą Państwo zmienić na koncie klienta i w każdej chwili usunąć tam konto. Usuwamy wówczas dane logowania, profil i przegląd zamówień; dokumenty zamówień i faktur przechowujemy zgodnie z ustawowymi obowiązkami przechowywania.

Nie korzystamy z zewnętrznych dostawców usług płatniczych, takich jak PayPal, Stripe lub Klarna, którzy przekazują dane do państw trzecich.

Płatność odbywa się wyłącznie na podstawie faktury lub przedpłaty poprzez bezpośredni przelew bankowy na nasz rachunek firmowy. Do naszego banku i doradcy podatkowego przekazywane są wyłącznie dane transakcyjne wymagane do celów księgowych.

Jeżeli dostarczamy towary lub świadczymy usługi przed otrzymaniem płatności, na przykład przy sprzedaży na kredyt kupiecki, zastrzegamy sobie prawo do uzyskania informacji o tożsamości i zdolności kredytowej od wyspecjalizowanych usługodawców, takich jak wywiadownie gospodarcze, w tym Creditreform, w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów.

Analityka internetowa Umami: Korzystamy z samodzielnie hostowanego oprogramowania analitycznego Umami pod adresem analytics.reha-industriekomponenten.de do pomiaru zasięgu bez plików cookie. Przetwarzamy odsłony stron, strony odsyłające, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżone informacje o kraju, techniczne wartości wydajności oraz wybrane zdarzenia w sklepie, takie jak wyszukiwanie produktów, działania w koszyku, zapytania i etapy zamówienia. Terminy wyszukiwania są przed przekazaniem ograniczane i sprawdzane pod kątem adresów e-mail lub numerów telefonu. Treść formularzy, imiona i nazwiska, adresy e-mail, adresy pocztowe i numery telefonów nie są przekazywane do Umami. W przypadku potwierdzonych przyjęć zamówień rejestrujemy wyłącznie wartość netto zamówienia, walutę i liczbę artykułów; imiona i nazwiska, dane kontaktowe i numery zamówień nie są przekazywane jako dane analityczne. Umami nie ustawia analitycznych plików cookie, a my nie zapisujemy w przeglądarce losowego identyfikatora sesji analitycznej. Adres IP i agent użytkownika otrzymywane technicznie wraz z żądaniem są wykorzystywane po stronie serwera wyłącznie do utworzenia regularnie zmienianej pseudonimowej sesji; adres IP nie jest przechowywany w bazie danych analitycznych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest oparty na minimalizacji danych pomiar i techniczne ulepszanie sklepu bez tworzenia profili reklamowych i bez przekazywania danych zewnętrznemu dostawcy analityki. W dowolnym momencie mogą Państwo sprzeciwić się przyszłym pomiarom za pośrednictwem ustawień plików cookie w stopce. Respektowane jest również ustawienie przeglądarki „Do Not Track”.

Ahrefs Web Analytics: Wyłącznie za Państwa odrębną zgodą na Ahrefs Web Analytics korzystamy dodatkowo z Ahrefs Web Analytics, usługi Ahrefs Pte. Ltd., 16 Raffles Quay, #33-03 Hong Leong Building, Singapur 048581, aby oceniać korzystanie z naszego sklepu i skuteczność optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Bez zgody skrypt nie jest ładowany. Nie ładujemy Ahrefs również na stronach koszyka, kasy, statusu zamówienia i logowania, przy włączonym ustawieniu przeglądarki „Do Not Track” ani po wniesieniu sprzeciwu wobec analityki. Po załadowaniu przeglądarka pobiera skrypt z analytics.ahrefs.com i przesyła odwiedzaną stronę bez parametrów wyszukiwania i zapytań (z wyjątkiem parametrów kampanii, takich jak utm_source), tytuł strony, stronę odsyłającą, ustawienie języka, rozmiar ekranu i gęstość pikseli, a także kliknięcia linków i wysłane formularze, każdorazowo z adresem docelowym. Treści formularzy nie są przesyłane. Ze względów technicznych Ahrefs otrzymuje przy tym Państwa adres IP i identyfikator przeglądarki (user agent). Według Ahrefs usługa nie ustawia plików cookie; w tym celu nie zapisujemy w Państwa przeglądarce żadnego identyfikatora. Ahrefs przetwarza dane o korzystaniu; możliwe jest przetwarzanie w Singapurze i USA. Według dostawcy adresy IP nie są zapisywane, lecz służą do ustalenia przybliżonej lokalizacji i identyfikatora zmienianego codziennie. Oświadczenie dostawcy nie gwarantuje określonego poziomu ochrony danych. Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 niemieckiej ustawy TDDDG. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość w ustawieniach plików cookie w stopce. Więcej informacji zawiera polityka prywatności Ahrefs.

Google Fonts: Czcionki są zainstalowane lokalnie na naszym serwerze. Nie jest nawiązywane połączenie z serwerami Google.

Rank Math: Korzystamy z Rank Math do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. W tym celu przetwarzane są parametry techniczne.

AI i CRM: Korzystamy z wewnętrznych systemów, z których część jest wspierana przez sztuczną inteligencję, aby usprawniać procesy biznesowe. Dbamy o to, aby używane systemy działały zgodnie z RODO.

Szyfrowanie SSL/TLS: Ta strona korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Dane przekazywane nam przez Państwa nie mogą być odczytane przez osoby trzecie podczas transmisji.

Limit Login Attempts Reloaded: Używamy tej wtyczki do ochrony przed atakami typu brute force. Po nieudanych próbach logowania adresy IP są tymczasowo przechowywane w celu odpierania ataków.

Z zastrzeżeniem wymogów ustawowych przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przenoszenia danych. Mogą Państwo również złożyć skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych. W każdej chwili mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z adresu podanego w nocie prawnej.

Niniejsza strona jest polskim tłumaczeniem niemieckiego tekstu prawnego. W przypadku rozbieżności rozstrzyga wersja niemiecka.