Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

REHA-Industriekomponenten e.K.
Eigenaar: René Hartung
Im Katzentach 5
76275 Ettlingen
Duitsland

Telefoon: +49 7243 9398745
Telefonische klantenservice is uitsluitend beschikbaar in het Duits en Engels.
E-mail: shop@reha-components.com

(1) Wij hosten onze website bij een externe dienstverlener. Persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, worden op de servers van de hostingprovider opgeslagen. Het kan daarbij onder meer gaan om IP-adressen, metadata, communicatiegegevens, toegangsgegevens van de website en andere gegevens die bij het gebruik van een website ontstaan.

(2) Serverlogbestanden: De websiteprovider verzamelt en bewaart automatisch informatie in serverlogbestanden, waaronder browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL, IP-adres en tijdstip van toegang. Deze gegevens worden niet met andere gegevensbronnen samengevoegd.

(1) Cookies: Onze website gebruikt cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen. Wij gebruiken technisch noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld voor winkelwagen- en aanmeldfuncties. Andere cookies, zoals analytische cookies, worden alleen met uw toestemming gebruikt.

(2) Aanvragen: Als u per e-mail of via een contactformulier contact met ons opneemt, bewaren wij de door u verstrekte gegevens om de aanvraag en eventuele vervolgvragen te verwerken. Wij verstrekken deze gegevens alleen aan derden als daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

(1) Wij verwerken persoonsgegevens, waaronder stamgegevens zoals namen en adressen en contractgegevens, om onze contractuele verplichtingen en diensten uit te voeren op grond van artikel 6, lid 1, onder b), AVG.

(2) Omdat ons aanbod op zakelijke klanten is gericht, bewaren wij voor het onderhouden van de zakelijke relatie ook bedrijfsgegevens in ons CRM-systeem, zoals btw-identificatienummers, gelijkwaardige fiscale of bedrijfsidentificaties, handelsregisternummers, bedrijfsnaam en contactpersoon.

Wij gebruiken geen externe betaaldienstverleners zoals PayPal, Stripe of Klarna die voor deze checkout betalingsgegevens verwerken.

Betaling vindt volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden plaats via een rechtstreekse bankoverschrijving naar onze zakelijke rekening. Alleen transactiegegevens die voor de boekhouding nodig zijn, worden aan onze bank en belastingadviseur verstrekt.

Als wij goederen of diensten leveren voordat betaling is ontvangen, bijvoorbeeld bij verkoop op rekening, behouden wij ons het recht voor om ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen identiteits- en kredietinformatie op te vragen bij gespecialiseerde dienstverleners, zoals zakelijke kredietinformatiebureaus waaronder Creditreform.

Webanalyse met Umami: Met uw uitdrukkelijke toestemming gebruiken wij de zelf beheerde analysesoftware Umami op analytics.reha-industriekomponenten.de. Wij verwerken paginaweergaven, verwijzende websites, apparaat- en browserinformatie, globale landinformatie, technische prestatiegegevens en geselecteerde shopgebeurtenissen zoals productzoekopdrachten, winkelwagenacties, aanvragen en bestelstappen. Zoektermen worden vóór overdracht beperkt en gecontroleerd op e-mailadressen of telefoonnummers. Formulierinhoud, namen, e-mailadressen, postadressen en telefoonnummers worden niet naar Umami verzonden. Bij bevestigde ontvangst van bestellingen registreren wij uitsluitend de netto orderwaarde, valuta en het aantal artikelen, samen met een willekeurige identificatie die tot de browsersessie is beperkt. De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, onder a), AVG. U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken via de cookie-instellingen in de footer. De Do Not Track-instelling van de browser wordt gerespecteerd.

Google Fonts: Lettertypen zijn lokaal op onze server geïnstalleerd. Er wordt geen verbinding met Google-servers tot stand gebracht.

Rank Math: Wij gebruiken Rank Math voor zoekmachineoptimalisatie. Daarvoor worden technische parameters verwerkt.

AI en CRM: Wij gebruiken interne systemen, waarvan sommige door kunstmatige intelligentie worden ondersteund, om bedrijfsprocessen efficiënter te maken. Wij richten het gebruik van deze systemen in volgens de toepasselijke vereisten voor gegevensbescherming.

SSL/TLS-versleuteling: Deze website gebruikt SSL- of TLS-versleuteling om gegevens tijdens de overdracht te beschermen tegen onbevoegde toegang.

Limit Login Attempts Reloaded: Wij gebruiken deze plug-in ter bescherming tegen brute-force-aanvallen. Na mislukte aanmeldpogingen worden IP-adressen tijdelijk opgeslagen om aanvallen af te weren.

U hebt het recht om kosteloos informatie te verkrijgen over de persoonsgegevens die over u zijn opgeslagen, de herkomst daarvan en de ontvangers. U hebt daarnaast recht op rectificatie, beperking van de verwerking of verwijdering van deze gegevens, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. U kunt steeds contact met ons opnemen via de gegevens in de juridische informatie.