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Informazioni sul trattamento dei dati ai sensi del GDPR | Aggiornata il 12 agosto 2026
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito è REHA-Industriekomponenten e.K., titolare René Hartung, Im Katzentach 5, 76275 Ettlingen, Germania.
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E-mail: shop@reha-components.com
Hosting e log del server
(1) Il nostro sito è ospitato da un fornitore esterno. I dati personali raccolti tramite questo sito sono memorizzati sui server del fornitore di hosting; possono comprendere indirizzi IP, metadati, dati di comunicazione, dati di accesso al sito e altri dati generati dall'uso di un sito web.
(2) File di log del server: il fornitore raccoglie e memorizza automaticamente informazioni quali tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, indirizzo IP e ora dell'accesso. Questi dati non vengono combinati con altre fonti.
Raccolta dei dati e cookie
(1) Il sito utilizza cookie tecnicamente necessari e memoria del browser, in particolare per carrello, sicurezza, sessioni e scelte sulla privacy. Cookie opzionali e contenuti esterni vengono attivati solo con il consenso. La misurazione Umami autogestita descritta di seguito non usa cookie analitici né un identificativo permanente del browser.
(2) Richieste: se ci contattate per e-mail o tramite modulo, conserviamo i dati forniti per elaborare la richiesta e le domande successive. Comunichiamo tali dati a terzi solo sulla base di una valida base giuridica.
Elaborazione degli ordini B2B
(1) Trattiamo dati personali, inclusi dati anagrafici come nomi e indirizzi e dati contrattuali, per adempiere agli obblighi e servizi contrattuali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR.
(2) Poiché l'offerta è rivolta a clienti professionali, conserviamo nel CRM anche dati aziendali quali partita IVA, identificativi fiscali o aziendali equivalenti, numeri di registro, ragione sociale e referente.
Elaborazione dei pagamenti
Per questo checkout non utilizziamo fornitori esterni di servizi di pagamento, come PayPal, Stripe o Klarna, che trattino i dati di pagamento. Il pagamento avviene secondo le condizioni concordate mediante bonifico diretto sul nostro conto aziendale. Alla banca e al consulente fiscale vengono comunicati solo i dati delle transazioni necessari alla contabilità.
Verifiche di solvibilità
Se forniamo beni o servizi prima del pagamento, ad esempio con vendita a fattura, ci riserviamo il diritto di ottenere informazioni sull'identità e sulla solvibilità da fornitori specializzati, comprese agenzie di informazioni commerciali come Creditreform, per tutelare i nostri legittimi interessi.
Strumenti e analisi
Analisi web Umami: utilizziamo il software Umami, ospitato internamente su analytics.reha-industriekomponenten.de, per misurare gli accessi senza cookie. Trattiamo visualizzazioni di pagina, siti di provenienza, informazioni sul dispositivo e sul browser, indicazione approssimativa del Paese, valori tecnici delle prestazioni ed eventi selezionati del negozio, quali ricerche di prodotti, azioni nel carrello, richieste e fasi dell'ordine. Prima della trasmissione, i termini di ricerca vengono limitati e controllati per individuare indirizzi e-mail o numeri di telefono. Contenuti dei moduli, nomi, indirizzi e-mail, indirizzi postali e numeri di telefono non vengono trasmessi a Umami. Per gli ordini confermati registriamo esclusivamente il valore netto dell'ordine, la valuta e il numero di articoli; nomi, dati di contatto e numeri d'ordine non vengono trasmessi come dati analitici. Umami non imposta cookie analitici e non memorizziamo nel browser un identificativo casuale della sessione analitica. L'indirizzo IP e lo user agent ricevuti tecnicamente con una richiesta vengono utilizzati solo lato server per creare una sessione pseudonima che cambia regolarmente; l'indirizzo IP non viene memorizzato nel database analitico. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nella misurazione minimizzata dei dati e nel miglioramento tecnico del negozio, senza profili pubblicitari né comunicazione a un fornitore esterno di servizi analitici. Potete opporvi in qualsiasi momento alle misurazioni future tramite le impostazioni dei cookie nel footer. Viene rispettata anche l'impostazione «Do Not Track» del browser.
Google Fonts: i caratteri sono installati localmente sul nostro server. Non viene stabilita alcuna connessione ai server di Google.
Rank Math: utilizziamo Rank Math per l'ottimizzazione dei motori di ricerca. A tale scopo vengono trattati parametri tecnici.
IA e CRM: utilizziamo sistemi interni, alcuni dei quali supportati dall'intelligenza artificiale, per rendere più efficienti i processi aziendali. Configuriamo l'uso di tali sistemi in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.
Sicurezza
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I vostri diritti
Alle condizioni previste dalla legge avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati. Potete inoltre presentare reclamo a un'autorità di controllo. Potete contattarci in qualsiasi momento ai recapiti indicati nelle note legali.
Nota sulla traduzione
Questa pagina è una traduzione italiana del testo legale tedesco. In caso di divergenze prevale la versione tedesca.